1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site https://leo030.leopard-creaweb.fr par Le Grand Goûter, marque française spécialisée dans la création de produits chocolatés artisanaux et visuellement créatifs.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations peuvent exister dans la présentation (forme, couleur, emballage), étant donné la nature artisanale de nos créations.
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Grand Goûter se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande sera envoyée par email après validation du paiement.
Le Grand Goûter se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
- PayPal
- Stripe
Les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, sous 3 à 5 jours ouvrés à partir de l’expédition.
Le client reçoit un email contenant le numéro de suivi une fois le colis expédié.
En cas de retard ou d’anomalie de livraison, merci de nous contacter à [email protected] dans un délai de 7 jours.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables, telles que les produits alimentaires (chocolat, confiseries, etc.).
8. Responsabilité
Le Grand Goûter ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à une mauvaise utilisation du produit.
Les produits doivent être conservés à l’abri de la chaleur, de l’humidité et de la lumière.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
👉 Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.